Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 31 de marzo de 2025Última actualización: 31 de marzo de 2025

Introducción

RepowerLab LLC ('RepowerLab,' 'nosotros,' 'nuestro,' o 'nos') se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, usuarios, socios y visitantes ('tú,' 'tu'). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nosotros, incluyendo a través de nuestro sitio web (https://repowerlab.com) y nuestra plataforma de mercado digital ('Mercado de RepowerLab') para turbinas eólicas usadas, sin usar y reacondicionadas, y repuestos y componentes relacionados.

RepowerLab LLC es una empresa registrada en el Estado de Delaware, Estados Unidos, y opera a nivel mundial. Esta Política de Privacidad está diseñada para cumplir con las leyes de privacidad de datos aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos ('GDPR'), la Ley de Privacidad del Consumidor de California ('CCPA') y otras legislaciones relevantes en todo el mundo.

2. Información que recopilamos

Recopilamos varios tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestro sitio web y Mercado:

2.1 Información personal

  • Nombre completo
  • Nombre de la empresa u organización
  • Título del trabajo y departamento
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección postal
  • Número de teléfono
  • País de residencia
  • Números de identificación fiscal o ID de IVA (cuando corresponda)

2.2 Información de la cuenta

  • Nombre de usuario y contraseña
  • Preferencias de la cuenta
  • Historial de compras
  • Registros de transacciones

2.3 Información de pago

  • Dirección de facturación y envío
  • Información de tarjeta de crédito o bancaria (procesada a través de procesadores de pago de terceros)

2.4 Comunicaciones

  • Consultas de servicio al cliente
  • Correspondencia por correo electrónico
  • Participación en encuestas, seminarios web o promociones

2.5 Datos técnicos

  • Dirección IP
  • Tipo y versión del navegador
  • Sistema operativo
  • Identificadores de dispositivos
  • Datos de geolocalización
  • Cookies y datos de uso (ver Sección 7)

2.6 Datos de uso del mercado

  • Anuncios publicados
  • Búsquedas y patrones de navegación
  • Datos de clics
  • Interacciones de ofertas y compras

2.7 Fuentes de terceros y disponibles públicamente

  • Bases de datos comerciales
  • Registros públicos
  • Referencias de socios

3. Cómo usamos tu información

Usamos información personal para los siguientes propósitos:

  • Para registrar y gestionar tu cuenta
  • Para proporcionar y operar nuestros servicios de Mercado
  • Para procesar pagos y cumplir con los pedidos
  • Para comunicarnos contigo sobre tus transacciones
  • Para ofrecer soporte al cliente
  • Para personalizar la experiencia y el contenido del usuario
  • Para analizar el uso y mejorar nuestros servicios
  • Para detectar, prevenir y abordar problemas de seguridad o fraude
  • Para cumplir con obligaciones legales
  • Para comercializar nuestros productos, eventos y servicios, sujeto a tus preferencias

4. Base legal para el procesamiento (para usuarios de la UE/EEE)

Procesamos tus datos en función de los siguientes fundamentos legales:

  • Consentimiento
  • Ejecución de un contrato
  • Cumplimiento de obligaciones legales
  • Intereses legítimos (por ejemplo, mejora del servicio, prevención de fraude)

5. Compartición y transferencias de datos

Podemos compartir tu información con:

  • Procesadores de pago
  • Proveedores de servicios de alojamiento en la nube y TI
  • Autoridades legales, regulatorias y de aplicación de la ley
  • Empresas de logística y entrega
  • Socios comerciales y afiliados
  • Proveedores de análisis y marketing (sujeto a consentimiento)

Tus datos pueden ser transferidos y almacenados en países fuera de tu propio país, incluidos los Estados Unidos y países que pueden no tener el mismo nivel de protección de datos. En tales casos, implementamos salvaguardas como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Retención de datos

Retenemos datos personales solo el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, o según lo requiera la ley. La información de la cuenta puede ser retenida hasta 7 años después de la última actividad, a menos que se solicite su eliminación.

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies, etiquetas de píxeles y tecnologías de seguimiento similares para:

  • Funcionalidad y navegación
  • Análisis de uso
  • Publicidad personalizada
  • Persistencia de inicio de sesión de cuenta

Los usuarios pueden gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración del navegador o banners de cookies dedicados.

8. Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos:

  • Acceder y obtener una copia de tus datos
  • Corregir o actualizar datos inexactos
  • Eliminar tu información personal
  • Oponerte al procesamiento o restringir su uso
  • Portar tus datos a otro proveedor de servicios
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar el procesamiento pasado)

Para ejercer tus derechos, contáctanos en info@repowerlab.com.

9. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales, incluyendo:

  • Cifrado de datos sensibles en tránsito y en reposo
  • Controles de acceso seguros
  • Auditorías de seguridad regulares
  • Prácticas de minimización de datos

10. Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si nos damos cuenta de dichos datos, los eliminaremos de inmediato.

11. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web y Mercado pueden contener enlaces a sitios web externos. No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Alentamos a los usuarios a revisar las políticas de privacidad de terceros.

12. Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. La versión actualizada se indicará con una fecha de 'Última actualización' actualizada.

13. Contáctanos

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política, o deseas ejercer tus derechos de datos, contáctanos en:

RepowerLab LLC

Registrado en Delaware, EE. UU.

Correo electrónico: info@repowerlab.com

Sitio web: https://repowerlab.com